Je n’ai toujours pas reçu mon enveloppe mensuelle que faire ?

La Poste a 7 jours ouvrés pour livrer votre enveloppe mensuelle à partir de sa date d’expédition. Si jamais, après ce délai, votre enveloppe du mois n’a toujours pas pointé le bout de son nez, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@bigmoustache.com ou au 01 48 05 08 73.

Pssst : nous vous envoyons un email en fin de mois pour nous assurer que vous l’avez bien reçue. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à nous contacter avant la fin du mois civil car après, nous ne pourrons plus nous retourner contre La Poste.