Commande

Comment suivre l’état d’avancement de ma commande ?

Vous pouvez suivre l’état de votre sur votre compte, rubrique “Historique des commandes et détails”


J’ai fait une erreur lors de ma dernière commande, que faire ?

Saperlipopette ! N’attendez plus contactez notre service client par email ou au 01 48 05 08 73


Je me suis trompé d’adresse de livraison, que faire ?

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Comment annuler une commande en cours ?

Pour toute demande d’annulation ou remboursement, veuillez contacter notre service client à par email ou au 01 48 05 08 73.


Je n’arrive pas à valider ma commande, que faire ?

Vérifiez si tous les champs des différents formulaires sont correctement remplis. N’oubliez pas de cocher la case “J'ai lu les conditions générales de vente et j'y adhère sans réserve.” Lors des différentes étape de votre commande. 
Si vous rencontrez un problème lors du paiement de votre commande, veuillez contacter notre service client par email ou au 01 48 05 08 73